Atualizações parecem chatas: a tela de progresso, a reinicialização, os menus que mudam de lugar. Mas elas corrigem falhas de vídeo, de áudio e de rede, além de fechar brechas de segurança. A TecBoard Play, do tecboard.com.br, mostra como manter tudo em dia sem atrapalhar a sessão.
Três camadas
- Sistema da TV: o software da própria TV.
- Sistema do TV Box ou stick: se você usa um.
- Aplicativo: o player indicado pela equipe.
Cada camada se atualiza por um caminho.
Atualizando a TV
Em Configurações, procure "Suporte", "Sistema" ou "Sobre" e depois "Atualização de software". Ative a atualização automática, se houver. Muitas TVs atualizam quando estão em espera.
Atualizando o TV Box
Em Configurações, Sistema, "Atualização do sistema". Nem todo TV Box recebe atualizações; aparelhos de marcas pouco conhecidas costumam parar cedo.
Atualizando o aplicativo
Pela loja oficial do aparelho. Abra a loja, vá em "Meus aplicativos" ou "Atualizações" e atualize o player. Ative atualização automática se disponível. Veja instalar pela loja oficial.
Quando fazer
Nunca no horário do jogo ou da sessão. Prefira de manhã ou à tarde. Atualizações grandes podem levar minutos e pedir reinício. Na véspera de um evento, confira se há atualização pendente.
Depois de atualizar
- Confira se a resolução de saída do TV Box continua a mesma.
- Confira o modo de imagem da TV.
- Confira a saída de áudio.
Algumas atualizações restauram ajustes.
Espaço para atualizar
Atualizações precisam de espaço livre. Se falhar por falta de espaço, desinstale aplicativos que não usa e limpe o cache. Veja limpar cache e memória.
Se a atualização piorar algo
Raramente, uma atualização traz um problema novo. Reinicie o aparelho. Se persistir, informe a equipe pelo WhatsApp com o modelo e a versão. Muitas vezes a correção vem em seguida.
Segurança
Aparelhos sem atualização ficam vulneráveis. Mais um motivo para manter tudo em dia e instalar aplicativos só da loja oficial. Veja segurança do aparelho.
No teste grátis
Antes do teste de 6 horas, atualize a TV, o TV Box e a loja. Assim você testa com tudo em dia e evita atualização no meio.
Anote a versão
Antes e depois de uma atualização grande, anote a versão do sistema que aparece em Sobre. Se algo mudar no comportamento do vídeo, essa informação ajuda a equipe a entender o que aconteceu e se outras pessoas com o mesmo aparelho relataram o mesmo.
Atualização automática de madrugada
Se o aparelho permitir, deixe as atualizações automáticas para o período em que ninguém assiste, como a madrugada. Assim, quando você ligar a TV, tudo já estará pronto, sem telas de progresso no meio da sessão.
Controle remoto também atualiza
Alguns controles Bluetooth recebem atualizações pelo aparelho. Deixe que concluam.
Perguntas frequentes
Preciso atualizar sempre? É recomendado; corrige falhas e melhora a segurança.
Onde atualizo o aplicativo? Na loja oficial do aparelho.
A atualização mudou meus ajustes. É normal? Pode acontecer; confira e refaça.
Meu TV Box não recebe atualização. E agora? Mantenha o aplicativo atualizado e avalie um aparelho mais novo no futuro.