O plano de internet diz 300 megas, o celular perto do roteador mostra 280, e mesmo assim a TV da sala engasga. Não é contradição: o que conta é a velocidade que chega no aparelho que toca o vídeo. A TecBoard Play, do tecboard.com.br, explica como medir do jeito certo e o que fazer com o número.
Por que no aparelho
A velocidade cai com a distância do roteador, com paredes, com o tipo de Wi-Fi que o aparelho suporta e com a qualidade da antena dele. Um celular novo, ao lado do roteador, mede muito mais do que um TV Box simples atrás da TV, dois cômodos depois. Por isso, meça na TV ou no TV Box.
Como medir
- Na loja oficial do aparelho, procure um aplicativo de teste de velocidade. Alguns aparelhos têm um teste nas configurações de rede.
- Feche outros aplicativos.
- Rode o teste três vezes e anote a média.
- Repita à noite, entre 20h e 22h.
Se o aparelho tiver navegador, sites de teste de velocidade também funcionam.
Os números
- Download: a velocidade de chegada. É o mais importante para vídeo.
- Upload: a velocidade de envio. Pouco importa para assistir.
- Ping (latência): o tempo de resposta. Valores baixos ajudam a abrir canais mais rápido.
- Oscilação (jitter): a variação do ping. Oscilação alta indica rede instável.
Quanto cada resolução costuma pedir
Valores de referência, por tela, com folga:
- HD: cerca de 5 a 8 Mbps.
- Full HD: cerca de 10 a 15 Mbps.
- 4K: cerca de 25 Mbps ou mais.
Estáveis, não em pico. Uma rede que mede 50 Mbps mas cai para 8 Mbps de vez em quando vai engasgar em 4K.
Se o número estiver baixo
- Teste com cabo de rede, se possível. Veja cabo de rede Cat5e e Cat6.
- Mude para a rede de 5 GHz, se o aparelho aceitar e estiver perto do roteador. Veja Wi-Fi de 2,4 e 5 GHz.
- Reposicione o roteador. Veja roteador: posição e canal.
Diferença entre dia e noite
Se a velocidade cai muito à noite, o gargalo pode estar fora da sua casa, na rede do bairro. Registre os testes com horário e leve à sua operadora.
Outros aparelhos da casa
Enquanto a TV toca um filme, outros aparelhos podem estar baixando atualizações ou enviando fotos para a nuvem. Para medir com justiça, rode o teste com a casa em uso normal e também com tudo parado. A diferença mostra o peso dos outros aparelhos.
Leve o número para o teste
Envie a velocidade medida ao pedir o teste grátis. Com ela, a equipe sabe se vale começar em Full HD ou se dá para tentar 4K. Durante as 6 horas, compare o que o teste de velocidade prometia com o que aconteceu na tela. O roteiro completo está em teste IPTV: medindo imagem e som.
Perguntas frequentes
Posso medir no celular? Pode, mas o número da TV ou do TV Box é o que vale.
Quanto preciso para 4K? Cerca de 25 Mbps estáveis ou mais.
Por que à noite fica mais lento? Porque muita gente usa a rede ao mesmo tempo.
O ping importa? Pouco para filmes, um pouco mais para trocar de canal rápido.